李某是甲公司的总经理，他上任后就遇到了几个难题。第一，他每天都要听取5位副总经理以及10位部门负责人汇报工作，并对大大小小的问题进行决策，结果每天都要占用大量的时间，许多工作都无暇顾及；第二，听取了人力资源部门负责人的汇报后了解到，企业经济效益不错，但员工的工作积极性却没有随着工资的增加而上升。一些技术骨干由于其项目开发方案没有得到企业总部的及时审批而要求辞职。第三，加工车间负责人向其反映，车间生产了一批次品，生产部门建议返修，而销售部门则认为应当降价销售，争执不下要求总经理定夺。第四，李某与其他高管人员研究了企业的战略管理，发现企业对战略选择的影响因素把握不准，导致企业的战略选择不能适应环境和企业自身的客观实际。
根据上述资料，回答下列问题：

造成第二个难题的原因是（）。

多项选择题根据购买者的投入程度和品牌差别程度来划分，消费者购买行为可以分为（）。

A．经济型购买行为
B．冲动型购买行为
C．减少失调感的购买行为
D．习惯性的购买行为

单项选择题该企业的营业利润率和净资产收益率分别为（）。

A．5.21%，4．61%
B．4.75%，4.61%
C．5.21%，4.86%
D．4.75%，4.86%

单项选择题李某的第一个难题是（）。

A．总经理的管理幅度过大
B．职能部门职责不明确
C．公司的管理权限分散
D．企业组织结构设计不合理

多项选择题双方在劳动合同中的下列哪些约定不合法（）。

A．合同期限为两年，试用期为3个月
B．试用期工资为转正后工资的80%
C．鉴于张某的工作会接触大量公司的商业秘密，合同终止后3年内，张某不得到甲公司的竞争对手工作，此期间甲公司逐月支付张某补偿金
D．如果张某不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的，甲公司有权在额外支付张某1个月工资后解除劳动合同，而不必提前通知张某

单项选择题该企业的资产报酬率为（）。

A．3.98%
B．4.35%
C．5.14%
D．5.66%