房地产市场细分应该遵循的原则有（）。

多项选择题房地产市场调研与一般耐用消费品市场研究相比，前者更侧重于对（）的研究。

A．消费者的生活习惯
B．消费者的行为模式
C．消费者的消费习惯
D．消费者的特征
E．消费者的个人偏好

多项选择题房地产营销活动是由各领域专家共同参与谋划的系统工程，在其智力结构系统构成中，需要全过程参与的人员有（）。

A．房地产行情分析专家
B．公关高手
C．媒体传播专家
D．文案高手
E．财务专家

单项选择题陈某将其拥有的一套豪华住宅委托某房地产经纪公司出租，并与其建立了房屋及室内财产保管关系，一周后发现室内财产被盗，对于该房地产经纪公司而言，这属于（）引起的风险。

A．操作不规范
B．房地产经纪人道德
C．房源保管
D．服务协议

单项选择题下列属于房地产经纪人道德风险的是（）。

A．虚报成交价
B．乱收费
C．客源资料外泄
D．伪造签名

单项选择题防止客户“飞单”的有效措施一般是（）。

A．收取订金
B．进行公证
C．签订看房委托协议
D．收存客户的产权原件

单项选择题某房地产经纪人进行居间活动，买卖双方签订了房屋买卖协议，买方缴纳订金10000元给卖方，两天后卖方将房屋加价30000元出售给第三人，此时，对订金的处理为（）。

A．卖方返还10000元给房地产经纪人
B．买方要求房地产经纪人赔偿10000元
C．卖方退还15000元给买方
D．卖方返还20000元给买方

单项选择题下列不属于房地产居间业务接盘要点的是（）。

A．搜集房屋情况资料
B．核实产权
C．明确委托关系
D．提供个案资料

单项选择题房地产居间服务的原则包括平等化原则、珍惜常客和（）等。

A．体察客户的希望原则
B．合法原则
C．售价最高原则
D．节省费用原则

单项选择题客源管理是从搜集信息、整理信息和（）开始的。

A．分析信息
B．应用信息
C．反馈信息
D．存档

单项选择题在客源开拓的方法中，利用老客户建立的良好关系来介绍客源的方法是（）。

A．人际关系揽客法
B．讲座揽客法
C．客户介绍揽客法
D．广告揽客法