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单项选择题

平衡计分卡的实质是( )。

A．实现战略和绩效的有机结合
B．测量如何为当前以及未来的顾客创造价值
C．将战略规划落实为具体的经营行为，并对战略的实施加以实时控制
D．对组织绩效进行管理

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热门试题

单项选择题下列说法中有误的是( )。

A．在设计岗位平衡计分卡时，可以按照设计部门平衡计分卡的方法进行
B．平衡计分卡本身，各个指标都是针对一个战略业务单位提出的
C．对于岗位而言，平衡计分卡四个方面不是必须的
D．平衡计分卡四个方面之间存在的驱动关系不严密

单项选择题平衡计分卡各指标来源于( )。

A．组织内、外部环境
B．业务范围和运作
C．组织的战略目标
D．组织的管理水平

单项选择题绩效管理过程中，员工如果发现有不公平、不公正、不合理的地方，处理方法不恰当的是( )。

A．与考评者面谈
B．向相关部门申诉
C．投诉考评者
D．向绩效管理委员会反映

单项选择题设计与运用平衡计分卡时出现的障碍包括( )。

A．考评对象和考评者
B．技术和内部环境
C．技术和管理水平
D．管理水平和企业规模

单项选择题绩效指标体系中，不属于按照重要性的大小进行分类的是( )。

A．企业指标
B．关键绩效指标
C．工作态度指标
D．岗位胜任特征指标

单项选择题对学习与成长的核心思想描述错误的是( )。

A．将企业的员工、技术和组织文化作为决定因素
B．将企业的客户满意度和市场品牌价值作为决定因素
C．考评员工才能、技术结构和企业组织文化等方面的现状与变化
D．衡量员工保持率、员工生产力、员工满意度的增长等指标

单项选择题“为什么要该指标，不要该指标可以吗”等问题属于绩效指标库的( )内容。

A．指标定义
B．数据来源
C．设定目标
D．计分方式

单项选择题平衡计分卡的指标可以分为( )两种类型。

A．内部指标和外部指标
B．定性指标和定量指标
C．短期指标和长期指标
D．单一指标和多项指标

单项选择题下列不属于学习与成长指标的是( )。

A．员工流动率
B．新产品数量
C．管理水平
D．设计能力

单项选择题对于定量指标的处理，确定权重时选择简便和合理的方法是( )。

A．外部市场调查
B．内部问卷调查
C．专家打分
D．人力资源部制定