早期购买房地产新产品的客户的特征通常有（）。

多项选择题在存量房经纪业务商圈调查中，初步调查的内容有（）。

A．楼盘是否存在产权纠纷
B．有效商圈内的标志性建筑
C．有效商圈周边的生活配套设施
D．楼盘总面积、主要户型、总套数、开盘价格
E．楼盘名称、坐落位置、竣工日期及开发企业

多项选择题设计房地产市场调查表时，应注意的事项有（）。

A．问题要简洁
B．问题要灵活
C．问题答案不宜过多
D．每个问题只能包含一项内容
E．要使用十分专业的术语

多项选择题房地产经纪人在存量房营销活动中的作用主要有（）。

A．降低交易价格
B．降低交易风险
C．节约交易成本
D．提高交易效率
E．促进双方交易

单项选择题最能识别房地产经纪业务风险的切人点是（）。

A．对外合作机构
B．房源信息管理系统
C．房地产经纪业务投诉
D．房地产经纪人道德风险水准

单项选择题对房地产经纪人进行安全培训，并要求他们到施工现场看房时佩戴安全帽，这种风险管理的方法是（）。

A．自我保险
B．分散风险
C．转移风险
D．提高预防能力

单项选择题房地产经纪机构以合约化手段转移风险的方法是（）。

A．进行安全培训
B．购买商业保险
C．利用金融衍生品
D．签订房屋销售委托合同

单项选择题伪造签名属于房地产经纪业务纯粹风险中（）引起的风险。

A．信息欠缺
B．操作不规范
C．承诺不当
D．产权纠纷

单项选择题房地产经纪人在带客户看了多套房源并了解客户需求后，引导客户作出决策的方法是（）。

A．假设法
B．直接法
C．对比法
D．总结法

单项选择题房地产经纪人在接听电话时，错误的做法是（）。

A．铃响三声后再接听
B．回答问题准确流畅
C．保持适中的说话音量
D．保持亲切的语音语调

单项选择题“您买房子是打算和父母一起住吗？”这一问题属于（）。

A．开放式问题
B．指引型问题
C．镜像型问题
D．试探型问题