2002年11月25日，南水北调工程总体规划获得国家批准，随后即开工建设。这项工程的意义和作用是（）。

多项选择题大雪封山，旅游团不能按计划游览庐山时，地陪采取的正确措施是（）。

A．实事求是地将情况向旅游者讲清，求得谅解
B．向旅游者表示遗憾，表示爱莫能助
C．与旅游者协商，推出另一个相似景点(如南昌梅岭)作为代替的方案
D．以更精彩的导游讲解、热情的服务激发旅游者的游兴
E．做相应物质补偿

多项选择题泰和县楠林旅行社在县城开设了一问门市部，对其正确的表述为（）。

A．需增加5万元质量保护金
B．不具备独立的法人资格
C．只是一个收客网点
D．应在县旅游局领取《旅行社业务经营许可证》
E．楠林旅行社年接待旅游者应达10万人次以上

多项选择题冯风看了某广告公司的宣传材料后，邮寄购买了某厂家的减肥产品，经使用发现无效，他可选择下列哪些方式维护自己的合法权益（）。

A．要求厂家赔偿损失
B．要求广告公司承担赔偿责任
C．要求行政主管部门对广告公司予以处罚
D．责令厂家改正
E．吊销厂家营业执照

多项选择题一旦出现空接事故，导游人员应做到（）。

A．与饭店联系，排除漏接
B．立即返回，尽量节省停车时问和费用
C．立即与旅行社有关部门联系，查明原因
D．若旅游团属推迟出发的时间，地陪应重新安排接团事宜
E．若核实旅游团确实因故不来后，立即通知取消一切预定

多项选择题外商投资旅行社的外国旅游经营者应当符合（）等条件。

A．年旅游经营收入总额4000万美元以上
B．是其本国旅游行业协会的会员
C．是中国旅游行业协会会员
D．是旅行社
E．年旅游经营纯利润4000万美元以上