一个企业的绩效考评方案，应适合不同部门和岗位的人员特点，这体现了绩效管理的（）。

单项选择题（）是行为观察量表法的特点之一。

A．不能量化
B．难以比较员工业绩
C．不能区分员工行为重要程度
D．编制费时费力

单项选择题对公司高层人员考评的主要内容是（）。

A．领导特征
B．劳动效率
C．领导行为
D．经营效果

单项选择题采用排队法进行考评时，为了提高考评质量，应采用（）。

A．质量指标
B．数量指标
C．多元指标
D．单一指标

单项选择题制定绩效管理制度的首要原则是（）。

A．反馈与修改
B．公开与开放
C．可靠性与正确性
D．定期化与制度化

单项选择题当强调组织作用时，制定员工发展规划的具体步骤包括： ①实施培训； ②制定发展规划； ③反馈与评价； ④向上级部门推荐； ⑤对员工进行评价； ⑥上级与员工面谈。 其正确的程序是（）。

A．④⑤①⑥②⑧
B．⑤④⑥②①⑧
C．⑨④⑥⑤②①
D．②⑧⑤①④⑥

单项选择题当一个员工希望在企业内横向发展时，（）可以帮助他预测其在期望岗位上的发展潜力。

A．人格测试
B．人事考核
C．情景模拟
D．职业能力倾向测验

单项选择题（）是指培训者在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表参加讨论，以调查培训需求信息。

A．个人面谈法
B．集体面谈法
C．工作盘点法
D．重点团队分析法

单项选择题在培训效果评价的过程中，一般应用（）来评价受训者的认知程度。

A．面试
B．笔试
C．观察
D．实验

单项选择题培训的内容必须是员工个人的需要和工作岗位需要的知识和技能，体现了企业员工培训开发的（）。

A．全员培训原则
B．按需施教原则
C．主动参与原则
D．投资效益原则

单项选择题在面试提问中，（）是让应聘者自由地发表意见或看法，以获取应聘者更全面的信息。

A．清单式提问
B．封闭式提问
C．举例式提问
D．开放式提问