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多项选择题

导游服务的作用有______。

A．中介作用
B．纽带作用
C．扩散作用
D．强化作用
E．标志作用

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热门试题

多项选择题导游服务与服务行业中其他服务相比，具有______特点。

A．综合性
B．独立性强
C．脑体高度结合
D．涉及面广
E．跨文化性

多项选择题世界各国导游服务具有的共同属性是______。

A．社会性
B．服务性
C．经济性
D．政治性
E．复杂性

单项选择题旅游团在游览狮子林时，有旅游者走失，经过认真寻找无果后，导游员应______。

A．向狮子林的管理部门求助
B．向当地旅游局求助
C．向景区游客求助
D．向组团社领导求助

单项选择题在旅游团中有个别旅游者站在敌对的立场上对我国大政方针进行攻击时，导游人员应该______。

A．求同存异
B．予以驳斥
C．报警
D．提出警告

单项选择题以下不属于旅游者投诉的心理特征的是______。

A．求尊重
B．求发泄
C．求平衡
D．求补偿