依照我国法律规定，（）是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。

单项选择题首先建设的关键环节是，以为人民服务为核心，以（）为原则的社会主义道理教育。

A．爱国主义
B．集体主义
C．法律法规
D．国家政策

单项选择题依照《旅游投诉暂行规定》，向旅游管理机构请求保护合法权益的投诉时效期间为（）。有特殊情况的，旅游投诉管理机关可以延长投诉时间期间。

A．15天
B．30天
C．60天
D．90天

单项选择题获准经营出入境旅游业务的国际旅行社，应向旅游行政管理部门缴纳（）人民币质量保证金。

A．60万元
B．100万元
C．150万元
D．160万元

单项选择题我国公民基本权利中，（），集中反映了“一切权利属于人民”的宪法原则，构成公民基本权利体系的基础。

A．平等权
B．政治权利和自由
C．宗教信仰自由
D．社会经济权利

单项选择题《旅馆业治安管理办法》规定，开办旅馆，其房屋建筑、消防设备、出入口和通道等，必须符合消防法规的有关规定，并且要有必要的（）。

A．保安制度
B．保安部门
C．保安人员
D．防盗安全设施

单项选择题旅游饭店取得星级后，如需关闭星级标准所规定的某些服务设施、设备，取消或更改星级标准所规定的某些服务项目，必须经（）批准，否则该饭店星级无效。

A．旅游饭店协会
B．工商管理部
C．饭店星级评定机构
D．该饭店的上级部门

单项选择题我国《民用航空法》规定，因（）的，承运人不承担责任。

A．飞机坠毁造成乘客死亡
B．空中颠簸造成乘客受伤
C．乘客在飞机上被动持者杀害
D．因乘客死亡给他人造成精神痛苦

单项选择题小张取得导游人员资格证书后，又与旅行社签订了劳动合同，她可持劳动合同向（）申请邻取导游证。

A．国家旅游局
B．省级旅游局
C．地市级旅游局
D．县级旅游局

单项选择题依照《导游人员管理条例》，导游人员擅自中止导游活动的，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证（）。

A．一至三个月
B．三至六个月
C．六个月至一年
D．一年

单项选择题旅行社安排的饭店及交通工具低于合同约定的等级档次，旅行社应退还旅游者所付费用与实际费用的差额，并赔偿差额（）。

A．两倍的违约金
B．相同违约金
C．10%的违约金
D．20%的违约金