健全的市场营销要求仔细分析消费者，一般包括三个步骤，依次为（）。

多项选择题属于非随机抽样的具体方法有（）。

A．就便抽样
B．分层抽样
C．判断抽样
D．分群抽样
E．配额抽样

单项选择题日本一位专家就商圈的层次区分，提出了第一层次商圈指可望吸引地域（）以上的消费需要的地域。

A．30%
B．20%
C．10%
D．5%

多项选择题房地产经纪公司面临的投诉主要来自（）。

A．房地产开发公司
B．物业管理公司
C．本公司客户
D．其他经纪公司客户
E．其他从业的经纪人

多项选择题若E公司想确定开发物业的类型，则分析的出发点是（）。

A．公司的财务
B．投资人的倾向
C．地块的区位条件
D．地块的法律约束

多项选择题造成M地区销售额不理想的最主要因素是（）。

A．销售量未达目标
B．降价
C．销售量未达目标和降价
D．难以分清最主要因素