因旅游经营者的责任致使投诉人( )受到损害的；投诉人可以就上述事项向旅游投诉处理机构投诉。

多项选择题旅行社违反《旅行社条例》规定，为旅游者安排或者介绍的旅游活动含有违反有关法律、法规规定的内容的，旅游行政管理部门可以对其( )。

多项选择题旅游投诉由( )管辖。

多项选择题根据《旅行社条例实施细则》规定，旅行社( )等登记事项变更的，应当在办理变更登记后，持已变更的《企业法人营业执照》向原许可的旅游行政管理部门备案。

多项选择题旅游投诉，是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益，请求( )，对双方发生的民事争议进行处理的行为。

多项选择题根据《旅行社条例实施细则》规定，旅行社应当按年度将下列( )经营和财务信息等统计资料，在次年3月底前，报送原许可的旅游行政管理部门。