房地产市场细分的原则中，用( )来划分细分市场的大小和购买力的特性程度是能够测定的。

单项选择题房地产市场环境调查中，( )在很大程度上决定着人们的价值观念和购买行为，因此它影响着房地产消费者购买房地产产品的动机、种类和方式。

单项选择题市场营销的4Vs理论中，( )是指以产品的核心功能为基础，通过产品功能的组合，满足不同层次顾客群的需求。

单项选择题营销环境作为不以营销者意志为转移的因素，具有( )，是一种客观存在。

多项选择题档案应建立系统的档案管理制度，对各类档案的( )等均应做出明确、详细的规定，避 免档案遗失或其他因档案管理不当带来的风险。

多项选择题一般来说风险管理的过程包括( )等步骤。

多项选择题房地产经纪机构的工作人员(尤其是房地产经纪人)提高风险识别能力的步骤包括( )。

多项选择题房地产经纪人要学习和培养的能力包括( )等。

多项选择题个人形象中最重要的是内在形象，包括一个人的( )等。

多项选择题写字楼项目现场展示与住宅的差异主要源于主流客户的商务性与高端性，同时客户集中上门可能性较小，因此在现场包装设计、服务内容与流程制定时，应当确保( )等。

多项选择题商务综合体是以商务功能为核心，将写字楼、商务公寓、商业、酒店、居住型公寓等产品类型有机结合为一体的综合物业类型，其通常以( )为核心竞争力。