工程项目综合管理的过程包括（）。

多项选择题从业主方的视角而言，传统的项目管理模式的优点包括（）。

A．可自由选择监理人员监理工程
B．管理和协调工作较简单
C．业主可自由选择设计人员，可控制设计要求，施工阶段也比较容易提出设计变更
D．出现质量事故时，设计和施工双方不容易互相推诿责任
E．可采用各方熟悉的标准合同文本，有利于合同管理和风险管理

多项选择题工程项目管理组织体系中的服务支持子系统包括（）。

A．项目信息管理
B．项目财务管理
C．项目质量管理
D．项目沟通管理
E．项目合同管理

多项选择题有效沟通需要的基本条件有（）。

A．搭建沟通的平台，能够及时传递和交换信息，确立协商机制
B．具有明确的沟通动机和期望
C．相互之间文化背景的了解
D．使用多种语言进行沟通
E．要注意有效的聆听

多项选择题项目总结阶段的可交付成果主要是（）。

A．项目实施的整体规划
B．后评价报告
C．项目的招标文件
D．详细设计图纸
E．项目验收报告

多项选择题在施工合同的相关内容中，（）是协议书中最为重要的内容，也是合同的实质性条款。

A．合同的标底
B．合同工期
C．合同价款
D．质量标准
E．合同当事人