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单项选择题

公共关系的客体是指( )。

A．公共关系活动的承担者
B．按照一定的宗旨建立起来的各种群体
C．一般大众
D．公共关系活动的工作对象
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单项选择题物业服务企业通过提供优良的服务逐渐消除业主一开始对公司不良印象的效应是( )。

A．首因效应
B．成见效应
C．近因效应
D．晕轮效应