某旅游商店在店堂告示中标明“售出商品，概不退换”。一游客在导游员的带领下购买该商店的商品，后经有关质量鉴定部门认定为不合格产品，旅游者要求退货。依照《消费者权益保护法》的规定，经营者______。

单项选择题根据《旅游饭店星级的划分与评定》，我国旅游饭店星级评定实行______。

单项选择题《旅游饭店星级的划分与评定》规定，被降低或取消星级的饭店，自降低或取消星级之日起______后，方可申请重新评定星级。

单项选择题关于旅游安全事故处理的一般步骤，下列说法不正确的是______。

单项选择题______，是指一次事故造成旅游者死亡多名，或经济损失在100万元以上，或性质特别严重，产生重大影响者。

单项选择题为了加强旅游安全法规建设和监督监察工作，以下做法不正确的一项是______。