顾客满意度评价要达到能提示顾客满意程度的目的，绩效指标的制定应由( )定义。

单项选择题确定( )是测量与评价顾客满意的核心内容。

A．顾客满意度指标
B．消费信心指数
C．顾客满意度指数
D．价格指数
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