旅游保险的受益人具有以下的特征（）。

多项选择题以下属于旅游投诉的特征的有（）

A．旅游投诉的主体参与了旅游活动
B．投诉人的合法权益受到了损害
C．投诉人有过错
D．旅游投诉的受理机关是旅游行政管理机关

多项选择题《导游人员管理条例》规定（），不得颁发导游证。

A．无民事行为能力的
B．限制民事行为能力的
C．受过刑事处罚的
D．被吊销导游证的

多项选择题导游人员资格考试制度规定，参加导游资格考试必须具备哪些条件（）

A．国籍条件
B．学历条件
C．健康条件
D．能力条件

多项选择题当特大重大的旅游安全事故发生后，应该注意哪些问题（）

A．报告
B．现场保护
C．调查
D．处理

单项选择题2008年，山东省旅游总收入突破（）亿元

A．1000
B．1500
C．2000
D．2200

单项选择题旅行社组织中国内地居民出境旅游，不为旅游团队安排领队全程陪同的，处以（）万元的罚款。

A．1万元以上5万元以下
B．2万元以上6万元以下
C．2万元以上5万元以下
D．1万元以上6万元以下

单项选择题在城乡集市贸易中的食品卫生管理工作由（）部门负责。

A．工商行政管理
B．卫生行政管理
C．食品生产
D．食品经营

单项选择题持有效证件的外国旅游者只准许经常去考察、进行技术交流、现场施工等公务活动的一般性的对外开放地区为：（）

A．甲类地区
B．乙类地区
C． 丙类地区
D．丁类地区

单项选择题旅行社责任保险的期限是（）。

A．1年
B．2年
C．60天
D．3年

单项选择题游客与旅行社之间发生纠纷，如果双方都同意在没有第三者参与的情形下解决纠纷，那么，其途径就只能是：（）

A．诉讼
B．仲裁
C．调解
D．协商