以下属于旅游投诉的特征的有（）

多项选择题《导游人员管理条例》规定（），不得颁发导游证。

A．无民事行为能力的
B．限制民事行为能力的
C．受过刑事处罚的
D．被吊销导游证的

多项选择题导游人员资格考试制度规定，参加导游资格考试必须具备哪些条件（）

A．国籍条件
B．学历条件
C．健康条件
D．能力条件

多项选择题当特大重大的旅游安全事故发生后，应该注意哪些问题（）

A．报告
B．现场保护
C．调查
D．处理

单项选择题2008年，山东省旅游总收入突破（）亿元

A．1000
B．1500
C．2000
D．2200

单项选择题旅行社组织中国内地居民出境旅游，不为旅游团队安排领队全程陪同的，处以（）万元的罚款。

A．1万元以上5万元以下
B．2万元以上6万元以下
C．2万元以上5万元以下
D．1万元以上6万元以下

单项选择题在城乡集市贸易中的食品卫生管理工作由（）部门负责。

A．工商行政管理
B．卫生行政管理
C．食品生产
D．食品经营

单项选择题持有效证件的外国旅游者只准许经常去考察、进行技术交流、现场施工等公务活动的一般性的对外开放地区为：（）

A．甲类地区
B．乙类地区
C． 丙类地区
D．丁类地区

单项选择题旅行社责任保险的期限是（）。

A．1年
B．2年
C．60天
D．3年

单项选择题游客与旅行社之间发生纠纷，如果双方都同意在没有第三者参与的情形下解决纠纷，那么，其途径就只能是：（）

A．诉讼
B．仲裁
C．调解
D．协商

单项选择题根据我国自然保护区功能划分原则及排列秩序，下列选项中正确的是：（）

A．核心区、缓冲区、实验区
B．核心区、实验区、缓冲区
C．实验区、核心区、缓冲区
D．缓冲区、实验区、核心区