单项选择题

关键质量特性是指若超过规定的特性值要求，会( )的质量特性。

A．造成质量不符合项或产生废次品
B．产生顾客抱怨并不再购买该产品
C．直接影响产品安全或导致产品整机功能丧失
D．造成企业经济损失

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热门试题

单项选择题下列属于服务质量特性的是( )。

单项选择题原先被顾客认为质量好的产品会因为顾客要求的提高而不再受到顾客欢迎，这体现了质量的( )。

单项选择题产品的“固有特性”不仅指产品本身所具备的特性，还应包括相应的( )，如产品的使用说明书、保修卡、包装标注标志等也是产品的固有特性。

单项选择题质量是一组固有特性满足要求的程度，以下有关“固有特性”的描述错误的是( )。