非正式沟通中的小道消息具有( )的功能。

单项选择题沟通的方式十分丰富，从传递信息丰富性的角度来看，最佳的是( )。

单项选择题现代许多领导者认为，领导者必须善于梦想、提出愿景、确定目标、制定战略、动员群众，而梦想和愿景来自领导者和下属的心声，因此优秀的领导者必须富有( )。

单项选择题沟通的内容丰富，形式多种多样，从沟通媒介丰富性的角度看，按沟通过程中传递的信息量由大到小的顺序排列正确的一项是( )。

单项选择题以下不属于公共组织沟通过程中的因素的是( )。

单项选择题面对SARS危机，公共部门领导者最好的信息沟通方式是( )。