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多项选择题

某公司为加强质量管理体系建设,组织管理层学习贯彻ISO 9000族质量管理体系标准,在学习过程中,他们提出了如下问题,请回答:
组织应确定一名管理者代表,其主要职责是( )。

A.就质量管理体系事宜与外部联系
B.代表最高管理者解决质量管理体系建立和运行中的一切问题
C.确保质量管理体系和过程得到建立、实施和保持
D.确保提高组织员工满足顾客要求的意识