多项选择题

消费者的特征包括( )。P175

A．属于生活消费
B．属于服务消费
C．消费客体是商品或服务
D．消费方式为购买、使用商品和接受服务
E．主体范围为个人、单位

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热门试题

单项选择题旅游投诉时效期限为( )天，超过规定期限的，旅游投诉管理机关不予受理。P182

单项选择题旅游者人身、财产安全受到损害时，有权主张( )救济。

单项选择题被投诉者应当在接到旅游投诉管理机关送达的投诉状副本和通知之日起( )日内做出书面答复。P184

单项选择题______是旅游者最基本、最重要的权利。( )P175

单项选择题旅游投诉的受理机关是旅游行政管理部门所设立的( )。P181