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多项选择题

在质量管理培训中，培训需求可来自( )。

A．新技术应用
B．组织战略和过程的变化
C．质量体系的纠正预防措施需要
D．市场环境的变化
E．顾客新的要求

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热门试题

多项选择题质量知识培训对不同层次的对象提出不同的要求，规定不同的内容，领导培训内容应以 ( )为主。

A．质量法律法规
B．经营理念
C．决策方法
D．质量管理理论和方法
E．本岗位质量控制

多项选择题《ISO10015质量管理——培训指南》国际标准为质量培训系统的( )提供了指南。

A．开发
B．设计
C．实施
D．保持
E．改进

单项选择题下列判断错误的是( )。

A．质量培训的目的是通过系统地改进人员的技能和知识，提升组织产品和服务的价值
B．质量培训应当针对人员现有能力和岗位要求的差距进行
C．被培训人员的工作业绩是质量培训结果评价的惟一依据
D．为确保质量教育培训按要求管理和实施，应由胜任的人员对培训的全过程进行监督

单项选择题组织对质量教育( )过程的管理可分为培训前、培训中、培训后三个阶段。

A．培训需求识别
B．培训设计
C．培训提供
D．培训效果评价

单项选择题关于质量教育培训范围，下列叙述不正确的是( )。

A．对最高管理者的培训是要使他们了解质量对提高组织效益的重要意义，了解最高管理者在质量领域负有的责任
B．对管理岗位员工和其他关键岗位员工的培训主要是如何通过身体力行的领导提高效益和效率
C．对特殊职能部门人员的培训主要是明确各职能部门质量保证的影响因素和所需技能
D．广泛的员工培训主要是为了建立对质量重要意义的认识，掌握质量的基本常识