由于工序异常、测量错误或混有另一分布的少量数据，这将导致直方图呈( )。

单项选择题绘制因果图时，要想改进有效果，原因必须要细分，直到能采取( )为止。

单项选择题( )只能给出比较粗略的计划简单的作业指示，表现不出作业间的从属关系。

单项选择题( )是采用会议的方式，利用集体的思考，引导每个参加会议的人围绕某个中心议题，广开言路、激发灵感，在自己的头脑中掀起风暴，毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种创造性思考的方法。

单项选择题头脑风暴法是由美国( )博士于1941年提出的。

单项选择题出现锯齿型直方图，表明( )。

单项选择题网络图是一张( )图。

单项选择题在观察直方图的形状时，当收集的数据是由几种平均值不同的分布混在一起，或过程中某种要素缓慢劣化时所形成的直方图图形为( )。

单项选择题1956年，美国的杜邦和兰德公司为了协调公司内部不同业务部门的工作，提出了( )，取得显著效果。

单项选择题亲和图的绘制步骤包括： ①收集语言资料； ②制图； ③将语言资料制成卡片； ④应用； ⑤确定课题； ⑥整理综合卡片。 下列排序正确的是( )。

单项选择题利用发散整理法绘制因果图的步骤包括： ①尽可能找出所有可能会影响结果的因素； ②根据对结果影响的重要程度，将认为对结果有显著影响的重要因素标出来； ③选题，确定质量特性； ④找出各原因之间的关系，在因果图上以因果关系箭头连接起来； ⑤在因果图上标上必要的信息。 下列排序正确的是( )。