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单项选择题

关于ISO 9001与ISO 9004的主要区别，下列表述错误的是( )。

A．内容上：ISO 9001主要是规定质量管理体系要求，而ISO 9004则是注重改进组织的总体业绩与效率
B．目标上：ISO 9001的目标是顾客满意和产品质量，而ISO 9004将其扩展为相关方满意和组织业绩
C．效果上：ISO 9001关注的是质量管理体系有效和高效，而ISO 9004则关注质量管理体系的有效性
D．用途上：ISO 9001是用于认证或合同目的，而ISO 9004是用于追求业绩的持续改进

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热门试题

单项选择题2000版IS0 9000族标准强调ISO 9001标准与( )标准是一对相互协调的标准。

A．ISO 9004
B．ISO 19011
C．ISO 10006
D．ISO 10012

单项选择题“提供了质量管理体系的要求，供组织需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品的能力时应用”的标准是( )。

A．ISO 9000标准
B．ISO 9001标准
C．ISO 9004标准
D．ISO 19001标准

单项选择题下列各项中，用于质量管理体系审核的标准应是( )。

A．GB/T 19000
B．GB/T 19001
C．GB/T 19011
D．GB/T 19021

单项选择题2000版ISO 9000族标准鼓励采用( )管理组织。

A．过程方法
B．管理的系统方法
C．基于事实的决策方法
D．“PDCA”方法

单项选择题ISO 9000族标准是第一部用于( )方面的国际标准。

A．产品
B．技术
C．方法
D．管理

单项选择题2000版ISO 9000系列标准，突出( )是提高质量管理体系有效性和效率的重要途径。

A．持续改进
B．质量策划
C．质量控制
D．质量计划

单项选择题关于ISO 9000族核心标准，下列说法不正确的是( )。

A．ISO 9000标准第一次明确提出了质量管理八项原则，强调这八项质量管理原则是ISO 9000族标准的基础
B．ISO 9001适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织，可供组织内部使用，也可用于认证或合同目的，在满足顾客要求方面，该标准关注的是顾客满意度
C．ISO 9004标准不拟用于认证、法规和合同目的，也不是GB/T 19001标准的实施指南
D．ISO 19011标准适用于需要实施质量和(或)环境管理体系内部审核或外部审核、或管理审核方案的所有组织，标准原则上适用于其他领域的审核

单项选择题( )标准提供了超越GB T 19001—2000要求的指南。

A．GB/T 19000—2000
B．GB/T 19004—2000
C．GB/T 19011—2000
D．GB/T 19001—1994

单项选择题2000版ISO 9000族标准的理论基础是( )。

A．持续改进原
B．系统理论
C．八项质量管理原则
D．十二项质量管理体系基础

单项选择题ISO 9000族标准文件的核心标准中，ISO 9004:2000是( )。

A．质量管理体系基础和术语
B．质量管理体系要求
C．质量管理体系业绩改进指南
D．质量和(或)环境管理体系审核指南