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单项选择题

2000版ISO 9000族标准鼓励采用( )管理组织。

A．过程方法
B．管理的系统方法
C．基于事实的决策方法
D．“PDCA”方法

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热门试题

单项选择题ISO 9000族标准是第一部用于( )方面的国际标准。

A．产品
B．技术
C．方法
D．管理

单项选择题2000版ISO 9000系列标准，突出( )是提高质量管理体系有效性和效率的重要途径。

A．持续改进
B．质量策划
C．质量控制
D．质量计划

单项选择题关于ISO 9000族核心标准，下列说法不正确的是( )。

A．ISO 9000标准第一次明确提出了质量管理八项原则，强调这八项质量管理原则是ISO 9000族标准的基础
B．ISO 9001适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织，可供组织内部使用，也可用于认证或合同目的，在满足顾客要求方面，该标准关注的是顾客满意度
C．ISO 9004标准不拟用于认证、法规和合同目的，也不是GB/T 19001标准的实施指南
D．ISO 19011标准适用于需要实施质量和(或)环境管理体系内部审核或外部审核、或管理审核方案的所有组织，标准原则上适用于其他领域的审核

单项选择题( )标准提供了超越GB T 19001—2000要求的指南。

A．GB/T 19000—2000
B．GB/T 19004—2000
C．GB/T 19011—2000
D．GB/T 19001—1994

单项选择题2000版ISO 9000族标准的理论基础是( )。

A．持续改进原
B．系统理论
C．八项质量管理原则
D．十二项质量管理体系基础

单项选择题ISO 9000族标准文件的核心标准中，ISO 9004:2000是( )。

A．质量管理体系基础和术语
B．质量管理体系要求
C．质量管理体系业绩改进指南
D．质量和(或)环境管理体系审核指南

单项选择题ISO 9000族标准是由( )制定的。

A．ISO/TC 176
B．ISO/TC 207
C．ISO/TC 211
D．ISO/TC 276