多项选择题旅游投诉的条件是______。
多项选择题导游员在送旅游团离境时,不慎发生误机,应采取以下补救措施______。
多项选择题导游员对于客人投诉,可采取的预防措施有______。
多项选择题导游员在对风景的传奇色彩进行导游词创新时,应注意的是 ______。
多项选择题特大旅游安全事故的认定标准是______。