在线零售成功的关键在于（）

多项选择题以下关于电子支票的叙述正确的有（）

A．电子支票非常适合小额结算
B．电子支票需要准备金
C．电子支票只可以在金融网络里应用
D．电子支票可为新型的在线服务提供便利
E．电子支票的运作方式与传统支票相同，简化了顾客的学习过程

多项选择题下面有关传输信道安全的叙述不正确的是（）

A．在公钥密码体系中，加密和解密使用相同的密钥
B．如果有8个人彼此利用对称加密方式传递信息，需要64个私有密钥
C．SSL和S-HTTP是因特网安全传输的两个协议
D．SSL是支持两台计算机间的安全连接
E．S-HTTP是HTTP的扩展，提供了多种安全功能

多项选择题为保证电子商务的安全而必须保护的资产包括（）

A．客户机
B．在通讯信道上传输的信息
C．WWW服务器
D．公共网关接口CGI
E．数据库服务器

多项选择题WWW服务器核心功能包括（）

A．响应WWW客户机的请求
B．安全性和验证服务
C．FTP
D．检索
E．数据分析

多项选择题以下负责用客户机 服务器模式发送和检索电子邮件的协议是（）

A．SMTP
B．POP
C．HTTP
D．MIME
E． IMAP

多项选择题下列说法正确的是（）

A．Telnet可以让你登录远程计算机，使用远程主机的命令和程序
B．垃圾邮件的常见形式是商业广告
C．FTP的应用包括上载和下载两种方式
D．电子邮件传输的信件只可以是文本和图片
E．电子邮件发送有误时，会将原邮件退回，并给出原因

多项选择题下面关于电子商务含义的说法正确的是（）

A．从通信的角度看，是通过电话线、计算机网络或其他方式实现的信息、产品/服务或结算款项的传送
B．从业务流程的角度看，是实现业务和工作流自动化的技术应用
C．从服务的角度看，是要满足企业、消费者和管理者的愿望，如降低服务成本，同时改进商品的质量并提高服务实现的速度
D．从在线的角度看，是指提供在和其他联机服务上购买和销售产品的能力
E．以上说法都正确

单项选择题在实施电子商务计划的人员中，哪种人员最好由内部人员担任（）

A．应用专家
B．业务管理
C．客户服务
D．系统管理

单项选择题知识管理应用不包括（）

A．商业分析
B．决策支持系统
C．拉式信息发布
D．推式信息发布

单项选择题公司WWW展示的一个重要因素是（）

A．同顾客建立联系
B．同潜在顾客建立联系
C．同顾客或潜在顾客建立联系
D．目标受众识别