丰田公司发明并采用的设备快速装换调整的方法是SMED法，即“（）内整备法”。

单项选择题以下不属于供应链管理的成熟和发展阶段核心任务的是（）。

A．供应链协同运作的系统化管理
B．生产两端的资源优化管理
C．整个供应链生产的资源优化管理
D．不确定性需求的信息共享管理

单项选择题不能反映物流客户服务的内容，也不是衡量物流客户服务的水准的是（）。

A．保有客户所期望的商品存货保障
B．所有客户所期望的商品存货保障
C．在客户所期望的时间内传递商品的输送保障
D．符合客户所期望的商品质量保障

单项选择题集装箱托运中的危险物品不包括《危险货物品名索引表》内注明（）符号，规定可按普通货物条件运输的货物。

A．!
B．#
C．*
D．·

单项选择题“服务产品组合”不包括（）。

A．赠品
B．信息
C．有形产品
D．服务

单项选择题基本的采购管理规章制度主要包括日常采购作业流程规范、采购员岗位责任制度、采购评价制度和奖惩制度，从接受采购申请单开始，到采购完成进行评估止的具体的标准化采购操作流程和做法，这是指（）。

A．采购作业流程规范
B．采购员岗位责任制度
C．采购评价制度
D．奖惩制度