为了防止产品的误用或混淆，将不同的产品用色标进行标识，这种标识可认为是( )。

单项选择题关于ISO 9001:2008标准，以下说法错误的是( )。

单项选择题对企业而言，( )是产品的设计输出，而对供应商而言则是产品实现的设计输入。规定这些输入和输出信息准确、详细与否将影响产出品质量水平高低及产品验收结果的判断和责任划分。

单项选择题在顾客满意度绩效指标体系中，属于与购买有关的指标是( )。

单项选择题批量生产阶段企业通常可采用( )的方法来提高生产过程能力质量并确保最终产品或服务的质量。

单项选择题冰箱的电耗越低，顾客越满意，越高顾客越不满意，这种质量特性在Kano模型中称为( )。