常用的印象管理策略包括（）。

多项选择题自我概念的功能主要包括（）。

A．保持个体内在的一致性
B．解释经验
C．决定期待
D．控制情感

多项选择题按角色获得的方式可将角色分为（）。

A．先赋角色
B．功利角色
C．表现角色
D．成就角色

多项选择题遗忘是指（）。

A．从大脑中提取知识经验的过程
B．对识记过的材料不能回忆的现象
C．对识记过的材料不能再认的现象
D．过去的经验在头脑中的反映

多项选择题根据思维的形态所划分的思维的种类包括（）。

A．动作思维
B．形象思维
C．抽象思维
D．创造性思维

多项选择题言语的特点包括（）。

A．言语是人们运用语言交流思想、进行交际的过程
B．言语是一种心理现象
C．言语活动离不开语言
D．言语是一种社会现象

多项选择题影响问题解决的主要原因包括（）。

A．迁移作用
B．原型启发作用
C．定势作用
D．动机作用

多项选择题按照马斯洛的理论，免于恐惧的需要属于（）。

A．生理需要
B．生长性需要
C．安全需要
D．缺失性需要

多项选择题践行“奉献”职业规范，具体要求包括（）。

A．因事而异
B．尽职尽责
C．尊重集体
D．为人民服务

多项选择题践行职业规范“合作”的具体要求包括（）。

A．求同存异
B．出奇制胜
C．公平竞争
D．互相协作

多项选择题一般从业人员执行操作规程，具体要求包括（）。

A．牢记操作规程
B．演练操作规程
C．坚持操作规程
D．自创操作规程