在现实的社会生活中，社会心理环境对于每一个人的心理和行为的影响称为（）。

单项选择题与组织自身相关性最强的一类公众对象是（）。

A．内部公众
B．顾客公众
C．媒介公众
D．政府公众

单项选择题按公众的动态发展过程划分时，那些已经同组织发生影响和关系，但尚未行动的公众是（）。

A．行动公众
B．知晓公众
C．潜在公众
D．非公众

单项选择题社会组织与公众建立良好关系的唯一手段是通过（）。

A．行政命令
B．经济制裁
C．双向的信息传播
D．单向的信息传播

单项选择题公共关系中联系主体和客体的手段是（）。

A．礼品发放
B．上门服务
C．信息传播
D．亲友聚会

单项选择题公共关系的主体是（）。

A．社会组织
B．公众
C．信息传播
D．政府