现代企业为了增加（）往往采用以职能专业化为基础的运作模式，所以它们常常会将一些业务外包给那些在某些职能上有优势的企业。

单项选择题FOB价格下的托运人是（），到付运费。

A．买方
B．卖方
C．中介
D．船公司

单项选择题以下不属于企业物流跨部门过程的质量改进方法的是（）。

A．在企业物流各部门之间建立并保持紧密联系
B．识别企业物流过程内部和外部的客户，确定他们的需求和期望
C．确定物流质量改进的需要和目标以及为满足需要和实现目标而配置资源的方法
D．识别物流各过程的供方，将客户的需要和期望传达给他们

单项选择题下面哪一项不属于配送的七要素（）。

A．货物
B．人员
C．地点
D．运输

单项选择题物流客户服务表现形式是多样的，但物流客户服务不能体现为（）。

A．一种抽象活动
B．一种具体活动
C．一种执行的标准或绩效水平
D．一种经营理念

单项选择题利用气力输送设备进行装卸搬运体现了装卸搬运作业合理化的（）原则。

A．人性化
B．连续化
C．合理利用机械
D．提高搬运活性