直复营销是一种为了在任何地方达成交易而使用一种或多种媒体让顾客传回信息后再销售的一种方式，下列不属于直复营销方式的有：（）。

单项选择题人力资源战略规划属于（）。

A．公司战略规划
B．经营战略规划
C．职能支持战略规划
D．运营战略规划

单项选择题下列关于关系营销的说法错误的是：（）。

A．关系营销的中心是保持顾客忠诚度
B．传统营销主要使用大众传播，而关系营销的着重点是人际传播
C．对重复购买提供折扣属于一级关系营销
D．建立顾客联络组织是三级关系营销的主要形式

单项选择题企业中的直线关系是指一种（）的关系。

A．指挥和命令
B．服务和协助
C．指挥和协助
D．服务和命令

单项选择题下列有关装运单据说法错误的是：（）。

A．海运提单是货物收据、物权凭证以及运输契约的证明
B．国际铁路货物联运运单随同货物从始发站至终点站全程附送，最后交给收货人
C．航空运单可以作为货物所有权凭证进行转让和抵押
D．邮政收据是邮政运输的主要单据，当邮包发生灭失或损坏时，它可作为索赔和理赔的依据

单项选择题下列关于整合营销的重点说法错误的是：（）。

A．强调企业要提供消费者确实想买的产品，培养消费者品牌忠诚度，并用服务组合留住消费者
B．整合营销则要了解消费者满足其需要所愿意付出的成本，要求企业按成本加成法定价
C．营销工作要了解不同类型消费者的购买与消费方式偏好，调整原有销售渠道，为顾客提供更多便利
D．企业要加强与消费者的双向沟通，以便增进相互理解

单项选择题下列不属于直接式分销渠道的是：（）。

A．超市销售
B．推销员上门推销
C．目录商品销售、邮寄
D．客户定做

单项选择题依据购买者的购买用途的不同，可以将市场细分成（）。

A．消费品市场和工业品市场
B．生产资料市场和消费品市场
C．生产资料市场、消费品市场、工业品市场
D．生产资料市场和工业品市场

单项选择题现代企业制度是我国企业改革的方向，（）是现代企业制度的特征。

A．市场机制、政企分开、管理科学、分配公平
B．产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学
C．产权明晰、权责明确、管理科学、分配公平
D．市场机制、产权明晰、政企分开、管理科学

单项选择题企业是指从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或劳务满足社会需要，并以获取盈利为目的，（），实行自主经营、自负盈亏的经济组织。

A．上级批准设立
B．具有固定的经营场所
C．具有完善的组织机构
D．依法设立

单项选择题在工商谈判过程中，合同条款的（）是保证谈判获得各种利益的前提。

A．完整性和准确性
B．复杂性和正确性
C．严密性和准确性
D．详细性和完整性