租赁合同的签订过程中，房地产经纪人核实租赁双方的身份及有关证件原件，其中承租方证件包括( )。

多项选择题在看房时，常常会出现一些突发事件，房地产经纪人应该沉着应对，当业主 客户未按约定时间到或者失约，房地产经纪人应当采取的措施是( )。

多项选择题客户信息管理原则主要包括( )等。

多项选择题不论是卖方代理人还是买方代理人，都要带客户进行看房，约看时不但要掌握步骤，而且要注意一些重要的细节，下列关于约看说法正确的有( )。

多项选择题房地产经纪人在进行配对时应注意的核心问题包括( )等。

多项选择题各种媒体发布广告各有优势，在选择媒体时，房地产开发企业应考虑的因素有( )。