“做好生意三件宝，人员门面信誉好”说明（）。

多项选择题职业规范包括（）。

A．岗位责任
B．操作规则
C．规章制度
D．个人习惯

多项选择题如果要你去开一家服装店，你认为下面的（）做法是不应该的。

A．没有客人的时候，靠在柜台或趴在柜台上休息一会，养养精神
B．把客人需要的物品以最快的速度扔过去
C．表情严肃，提高自己的气质和品位
D．向顾客讲述各种商品的优点，抓机会推销

多项选择题现代社会的节约，包括节约（）。

A．时间
B．空间
C．人力
D．资金和物质

多项选择题树立职业理想，应考虑的主要因素包括（）。

A．个人的内在条件
B．体面的工作环境
C．社会发展的需要
D．丰厚的工资收入

多项选择题在职业实践中，做到公私分明应（）。

A．增强大局意识
B．富有奉献精神
C．从细微处严格要求自己
D．寓私于公

多项选择题某单位员工在谈论职业责任时众说纷纭。下列说法中，你认为正确的是（）。

A．职业责任与物质利益无关
B．职业责任具有明确的规定性
C．职业责任与提高职业技能无关
D．职业责任具有一定的强制性

多项选择题对从业人员语言规范的具体要求是（）。

A．用尊称
B．语气委婉
C．语意明确
D．语速适中

多项选择题下列做法中，违反诚实守信要求的是（）。

A．保守企业秘密
B．派人打进竞争对手内部，增强竞争优势
C．根据服务对象来决定是否遵守承诺
D．凡有利于增大企业经济利益的行为，都努力为之

多项选择题下面关于职业道德与职工关系的说法中，正确的是（）。

A．职业道德是职工事业成功的重要条件
B．企业把职业道德素质状况作为录用员工与否的重要条件
C．职业道德不利于跳槽、升迁
D．职业道德有利于职工人格的升华

多项选择题企业形象包括（）。

A．企业环境
B．企业的规章制度
C．企业目标
D．企业作风