关于写字楼分类的说法，正确的是（）。

单项选择题物业服务企业在提供物业管理服务过程中发生的，与物业管理服务活动没有直接联系，属于某一会计期间耗用的费用为（）。

A.间接费用 
B.直接费用 
C.期间费用 
D.营业成本

多项选择题关于物业经营管理企业的说法，正确的有（）。

A．物业经营管理企业以公司的形式存在
B．物业经营管理企业是服务性企业
C．物业经营管理企业不以盈利为目的
D．物业经营管理企业是依法进行登记注册的经济组织
E．物业经营管理企业可以不具有法人资格

单项选择题下列资料中，不属于物业档案的是（）。

A．设施设备运行维护资料 
B．物业服务企业的员工档案 
C．竣工验收资料 
D．物业相关工程图纸

多项选择题关于零售商业承租户“共生关系”的说法，正确的有（）。

A．每个承租户与其他承租户是互相对立竞争的关系
B．每个承租户经营的成功，依赖并取决于其他承租户的成功
C．购物中心必须将各零售承租户整合成一个整体，并进行掌控
D．购物中心要有计划地、合理地对各承租户进行定位配置
E．购物中心必须将各零售商进行区分销售

多项选择题业主或物业服务企业选择写字楼租户时，通常考虑的主要因素有（）。

A．潜在租户所经营业务的类型及其声誉
B．财务稳定性和长期盈利的能力
C．潜在租户的员工性别构成
D．所需的面积大小及其需要提供的特殊物业管理服务的内容
E．潜在租户的股份构成

多项选择题写字楼物业管理的常规目标是实现（）的最大化。

A．收益部分的出租率
B．物业资产保值率和升值率
C．物业所有人与使用人满意率
D．物业企业管理人员收入
E．物业设施设备维护的投入

多项选择题下列主体中，物业经营管理者应定期向其提交物业经营管理报告的有（）。

A．居委会主任
B．本企业总经理
C．业主
D．租户
E．本企业员工

多项选择题物业经营管理合同包括的内容有（）等。

A．物业的描述和合同期限
B．员工奖惩机制
C．管理者的权利和义务
D．经营管理目标
E．服务费用及支付方式

多项选择题编制成本预算应遵循的基本要求有（）。

A．成本预算必须同其他预算相协调
B．成本预算要以各项定额为基础
C．成本预算要完全符合实际
D．成本预算应有相应的技术经济措施保证
E．成本预算要全面权衡，提高资金使用效益

多项选择题关于人工费中福利费计算的说法，正确的有（）。

A．加班费按每人每月不超过5天计算
B．福利基金按工资总额的14%计算
C．员工奖金按工资总额的10%计算
D．教育经费按工资总额的1.5%计算
E．工会基金按工资总额的2%计算