可以加温或冰镇的饮料品种有（）。

单项选择题（）是指对他人表示尊敬的具体态度、动作和语言。

A.礼节
B.礼貌
C.态度
D.语言

单项选择题大型宴会为了宾主出入席方便，应留有一条通道，正确的选项是（）。

A.2.8m左右
B.2.5m左右
C.2.2m左右
D.2m左右

单项选择题（）属于贵族式服务。

A.英式宴会
B.美式宴会
C.法式宴会
D.俄式宴会

单项选择题遇到雨雪天气，为方便客人餐厅应（）。

A.将伞架放在显眼的位置
B.打开空调
C.24小时营业
D.为客人端上茶水

单项选择题最早的西餐源于今日的（）。

A.俄罗斯
B.法国
C.美国
D.意大利

单项选择题（）是餐厅常使用的棉织品。

A.台布、口布、小毛巾、托盘垫布
B.缎织桌裙、台布、口布
C.小毛巾、托盘垫布、丝绒座垫
D.乔其沙桌裙、小毛巾

单项选择题服务员当好宾客参谋，遵守程序和满足宾客用餐的特殊需求，是（）的具体要求。

A.主动服务
B.诚实服务
C.个性化服务
D.标准化服务

单项选择题廉洁奉公（）。

A.是对饭店高级管理人员的要求
B.提示用餐客人不要用公款消费
C.指工作中应公私兼顾
D.不能利用工作之便谋求私欲

单项选择题鸡尾酒的调制方法有（）、调和法、兑和法、漂浮法和搅和法。

A.摇和法
B.搅拌法
C.晃动法
D.震荡法

单项选择题下列（）是忠于职守的具体体现。

A.对客人的合理要求要尽一切办法满足
B.对客人的疑问告诉客人到咨询处去询问
C.不把工作当回事
D.对自己职责范围内的工作，不会就不干，只要不离岗就可以