产品的差异化有（）尺度和服务支持尺度之分。

单项选择题依照企业所处的行业来思考的环境即（）

A.行业环境
B.总体环境
C.竞争环境
D.狭义环境

多项选择题策划与计划有着明显的不同，下列选项中（）属于策划活动。

A.以针对企业实施为前提
B.考虑各种达成目标的方法
C.具体地考虑必要的因素
D.人、财、时情报

多项选择题市场调查中资料的来源包括（）

A.各种统计年鉴
B.企业自身提供的资料
C.收视率调查
D.广告策划者自身的经验性认识

多项选择题广告策划小组一般由哪些人员构成？（）

A.广告策划小组负责人
B.客户代表
C.市场调查人员
D.广告创意、设计和文案撰写人员
E.媒介人员

多项选择题大众传播和广告对流行具有哪些作用？（）

A.促使流行产生
B.促进流行普及
C.针对流行的批判
D.消退流行
E.提高流行的价值