公共关系调查的首要目的就是要找出组织的（）。

单项选择题宾馆接待服务的基本目标是（）。

A、给旅客第一好印象
B、微笑服务
C、使旅客吃得好、住得好、玩得好
D、用语谦恭礼貌

单项选择题通讯社的特点在于（）。

A、追求新闻社会效益的最大化
B、直接为读者服务
C、以各种新闻媒介为客户
D、服务于本国的外交政策

单项选择题公共关系策划以客观的（）为基础。

A、构思
B、设计
C、公众分析
D、目标要求

单项选择题资料收集阶段实际上就是调查方案的（）过程。

A、预测
B、策划
C、实施
D、评估

单项选择题介绍性演讲的目的不包括（）。

A、宣传组织
B、发展合作
C、增进友情
D、开拓新事物

单项选择题组织与外部公众的日常（）联系主要有工作上的交流和感情上的联络。

A、公务
B、情感
C、事务性
D、书信

单项选择题（）工作是在公关实务中组织与内外公众进行沟通协调的最基本、最常做的工作。

A、事务
B、接待
C、案头
D、陪同

单项选择题到2005年底，我国共有广播电台近（）家。

A、1000
B、2000
C、3000
D、4000

单项选择题办公室办事人员的仪表应该（）。

A、时尚
B、亮丽
C、简朴
D、整洁

单项选择题来访是组织与公众沟通的常见工作，是（）行为。

A、个人或组织
B、民间
C、上访
D、官方