在运营管理中，哪个概念指的是用于制造产品或提供服务的所有资源（）？

单项选择题​（）表示既然企业不可能在所有的竞争优势要素都做到最好，那么，可以作为管理者，必须要确定哪些是企业成功的关键运行参数。

A.聚焦思想
B.集中思想
C.分散思想
D.优化思想

单项选择题‌因为科技水平、环境限制、市场容量等等的限制，每个行业的运营水平都有一个相对稳定的边界，这个边界由各个竞争优势要素的行业最大值构成，成为一个球面，我们可以称之为（）。

A.行业目标
B.行业计划
C.行业边界

多项选择题宜家的运营战略从（）方面控制成本。

A.设计
B.销售
C.生产
D.服务

单项选择题全球运营风险战略是（）的战略。

A.基于资源
B.基于竞争力
C.基于流程
D.基于收益

单项选择题越来越多的企业意识到绿色制造对于提高自身利益的竞争机制具有深远意义，（）就成为了第六项竞争优势要素。‌

A.可持续性
B.环境
C.生态
D.环保