A.亲密距离 B.私人距离 C.社交距离 D.公众距离
多项选择题非语言沟通的重要性是什么？（）
A.真实的 B.普遍的 C.行动胜过承诺 D.影响力大
多项选择题哪些是非语言沟通的特点？（）
A.由文化决定的 B.可能与语言信息矛盾 C.在很大程度上是无意识的 D.表明情感和态度
多项选择题沟通的语言包括哪些？（）
A.外表信息 B.视觉信息 C.语言信息 D.声音信息
多项选择题我们为什么要提问？（）
A.收集信息和发现需求 B.开始和结束谈话 C.控制谈话方向 D.制止别人滔滔不绝的谈话
多项选择题聆听的层次包括哪些？（）
A.听而不闻 B.表面地听 C.设身处地地听 D.专注地听
