“买欧莱雅虽然贵一点，但值得”，是（）。

单项选择题“几年来佩珀博士的广告变化如此之多以致公司从来没有真正地在顾客心中建立其软饮料的形象”，这属于定位错误中的（）。

A.定位过低
B.定位过高
C.定位混乱
D.定位怀疑

单项选择题对体积大而重，价格又昂贵的工业品，企业在进行产品销售渠道选择时，应采取（）的策略。

A.尽量延长销售渠道
B.尽量缩短销售渠道
C.尽量发挥中间商的作用
D.尽量发挥批发商的作用

单项选择题公司小张正在起草一份文件，这份文件涉及到某个项目的目的和目标、项目的范围、成本和限制条件及项目的可行性等。那么小张的这份文件是（）。

A.项目范围条款
B.概要文件
C.项目说明书
D.意向文件

单项选择题某企业通常采用能够减少库存浪费，并能够将库存量紧密地与供求关系相匹配的采购方式进行采购，该企业的这种采购方式是（）。

A.不定期采购不同的量
B.定期采购相同的量
C.定期采购不同的量
D.不定期采购相同的量

单项选择题小王是一家公司的采购员，他向自己的供应商提出订购50件服装的订单，并附有详细的订单说明，小王的这种说明被称为采购流程阶段中的（）阶段。

A.订购单
B.报价单
C.申请
D.采购说明

单项选择题某公司正在进行一次变革，某个部门必须裁人，很多员工不能接受，产生了抵触情绪。那么减少这些抵触情绪的关键是（）。

A.做中层管理者的工作
B.站在对方的角度看问题（换位思考）
C.对员工的状况进行统计
D.停止变革

单项选择题某高科技公司为了与产品零部件供应商建立良好的关系，满足生产的质量与数量要求，与供应商签订了一份协议，这种协议遵循ISO的第八条原则，一般称做（）。

（A）TQM协议
（B）ISO协议
（C）服务水平协议
（D）CRM协议

单项选择题某公司总经理自创业以来一直都亲自主管营销工作。随着公司规模的扩大，他所直接管辖的营销队伍从5人增加到了80多人。最近，总经理发现公司的营销人员有些散漫，对公司的一些做法有异议时也不像从前那样直接找总经理本人沟通，常常采取背后议论的方式。对此，总经理感到比较困惑，但又找不到确切的原因。从管理的角度看，产生这种状况的根本原因是（）。

A.市场规模增长太快，营销人员大多，产生了鱼龙混杂的情况
B.总经理对营销人员关心不够，致使营销人员内心产生了看法
C.公司管理层次太多，阻碍了总经理与营销人员间的直接交流
D.总经理直管营销队伍的方式已无法适应公司日益扩大的规模

单项选择题公司在运营的过程中会受到很多资源条件的限制，其中不包括（）。

A.人员
B.设备
C.资金
D.制度

单项选择题约翰·阿戴尔把创造性思维过程分为几个阶段，那么这几个阶段不包括（）。

A.准备
B.深思熟虑
C.定势
D.确认