下列哪项不是决定文化差异的背景因素（）

单项选择题下列哪项不属于文化差异的特征（）

A．语言差异、认识差异
B．价值观的差异
C．生活和工作方式的差异
D．性格的差异

单项选择题解决文化差异的方法错误的是（）

A．认识文化差异
B．尊重其他文化
C．弘扬自己的民族文化
D．协同文化差异

单项选择题沟通的主要手段包括（）

A．口头语言沟通
B．文字语言沟通
C．肢体语言沟通
D．A+B+C

单项选择题沟通的主要障碍包括（）

A．人为障碍
B．物理障碍
C．A+B
D．以上都不对

单项选择题哪个不是情景意识产生的步骤之一（）

A．感官接收信息，并同时综合其他人员及仪器设备的提供的信息
B．对搜集到的信息进行分析思考，形成对当前形势的主观认识
C．凭专业知识和经验判断事件发展趋势及将采取的行动
D．对事件的发生发展过程及结果进行总结