商务谈判是两个（或多个）利益群体之间的谈判，任何一项商务谈判活动的背后都是两个或几个企业（公司）之间的对话，要了解商务谈判双方（企业）的信息，就是要了解企业的（）。

单项选择题即将法使用时应注意（）

A.态度和话题
B.话题和用语
C.对象与时机

单项选择题探询工作的成败取决于谈判手是否遵循探询的“四性”即（）。

A.严谨性、回旋性、亲和性和策略性
B.敞开性、友好性、坚韧性和策略性
C.策略性、广泛性、重复性和亲和性

多项选择题下列商务谈判方式中，应用最广泛、最普遍、最经常的谈判方式是哪两种？（）

A.面对面谈判
B.电话谈判
C.函电谈判
D.网上谈判

多项选择题商务谈判必须贯彻的原则是（）。

A.把人与问题分开
B.集中于利益而非立场
C.构思彼此有利的方案
D.坚持客观标准

多项选择题在商务谈判中，以下（）应先报价。

A.发起谈判者
B.投标者
C.招标者
D.卖方