为进一步研究问题症结所在，通过调查如实地记录并描述收集的资料，以说明“什么”、“何时”、“如何”等问题的调查方法是（）。

单项选择题同一层次的中间商为争夺同一目标的销售而进行的竞争称为（）。

A.水平渠道竞争
B.渠道系统竞争
C.垂直渠道竞争
D.以上均不正确

单项选择题（）是企业关系营销的基础，其目标是把企业员工转向关系营销的新视野，激励员工执行关系营销策略。

A.客户关系营销
B.竞争者关系营销
C.内部关系营销
D.供应商关系营销

单项选择题（）是产品最基本和最实质性的内容。

A.核心产品
B.形式产品
C.期望产品
D.延伸产品

单项选择题（）是指企业直接向药品的最终用户收集信息的营销模式。

A.DTC
B.B2C
C.O2O
D.DFC

单项选择题我国医药消费的城乡比例约为（），且药品中约80%是通过医院送到消费者手中的，仅有约20%是通过零售店卖给消费者的。

A.1：1
B.2：1
C.3：1
D.4：1

单项选择题从（）市场营销协会关于市场营销的定义更新中可以看出，市场营销研究从重视职能，到重视顾客，再到重视社会利益的变革趋势。

A.中国
B.美国
C.法国
D.日本

单项选择题20世纪初，商品经济有了高度发展，市场营销学首先在（）从经济学中分离出来，逐渐成为一门独立的学科，随之流传到欧洲、日本及世界各国。

A.英国
B.美国
C.法国
D.日本

单项选择题（）是指时间在1季度-1年之间的预测。

A.短期预测
B.近期预测
C.中期预测
D.长期预测

单项选择题下列（）不是支持性推销的作用。

A.实现信息传递
B.建立企业品牌形象
C.签订购销合同
D.提高品牌认知度

单项选择题与处方药相比，消费者非处方药购买行为有以下特点：（）。

A.消费者高度介入
B.购买决策过程相对较复杂
C.消费者低度介入
D.与其他日常消费品购买完全不同