A1/A2型题 集中挂号多采用挂号员分诊，挂号员应尽量避免（）。

单项选择题（）不属于挂号室的工作制度。

A.开诊前30分钟打开全部窗口，下班前30分钟停止挂号
B.树立窗口意识，注意文明用语
C.负责将患者以往就诊病案迅速送至就诊科室
D.挂号所收现金，每日结清上交财务科
E.加强对微机的管理与维护

单项选择题集中挂号的缺点包括（）。

A.不能在一个地点挂多科号
B.挂号高峰时，病人集中，会出现过于拥挤现象
C.不能在第一时间知道挂号信息
D.一处挂多科号，失去公平性
E.病人需要对自己的疾病看某专科有明确的了解

单项选择题挂号的过程是分诊和财务收款的过程。若一患者首诊，诉反复低热、乏力、腰酸痛，挂号员应建议首选的挂号科别为（）。

A.内科
B.口腔科
C.骨科
D.皮肤科
E.眼科

单项选择题合格的挂号员应做到（）。

A.对专科级情况非常熟悉
B.对专科级及部分固定出诊时间的医师排班情况非常熟悉
C.对专业组级情况非常熟悉
D.对专业组级及部分固定出诊时间的医师排班情况非常熟悉
E.对医师级排班情况非常熟悉

单项选择题计算机挂号系统在医院管理中的作用有（）。

A.减少患者排队等候的时间
B.提供完整、可视的工作流程图
C.为医、教、研、管提供和储备完整信息
D.为司法及社会医疗保险制度的实施提供可靠的原始依据
E.以上均是