A1/A2型题 挂号的过程是分诊和财务收款的过程。若一患者首诊，诉反复低热、乏力、腰酸痛，挂号员应建议首选的挂号科别为（）。

单项选择题合格的挂号员应做到（）。

A.对专科级情况非常熟悉
B.对专科级及部分固定出诊时间的医师排班情况非常熟悉
C.对专业组级情况非常熟悉
D.对专业组级及部分固定出诊时间的医师排班情况非常熟悉
E.对医师级排班情况非常熟悉

单项选择题计算机挂号系统在医院管理中的作用有（）。

A.减少患者排队等候的时间
B.提供完整、可视的工作流程图
C.为医、教、研、管提供和储备完整信息
D.为司法及社会医疗保险制度的实施提供可靠的原始依据
E.以上均是

单项选择题（）不属于预约挂号方法。

A.预约券式挂号
B.电话预约挂号
C.网络预约挂号
D.信件预约挂号
E.电子邮件预约挂号

单项选择题用计算机程序对出诊医师管理的主要优点包括（）。

A.提高工作效率
B.数据统计功能
C.对门诊医师出诊情况的宏观调控
D.有利于医院内部管理
E.以上均是

单项选择题对于有门诊病案的医院，与挂号处业务联系最为紧密的部门是（）。

A.财务处
B.门诊部
C.病案科
D.信息科
E.统计科