案例分析题一旅游团乘坐旅游车前往大观楼游览，途中出了车祸，有几名游客轻伤，一名女游客右小腿骨折，疼痛不已。地陪看她痛苦不堪的样子，就从包中取出止痛药让其服下，然后找了一辆出租车，让全陪陪女游客去四十三医院。地陪向交通报警台报了警，也报告了旅行社。当旅行社另派的旅游车到达后，地陪就带着旅游团继续前往预定的景区游览。 发生了交通事故，地陪应立即报警，交通事故报警台的电话是（）。

多项选择题如果要对骨折客人的伤患处做现场处理，导游应该（）。

A、让伤者服用止痛药或消毒
B、止血
C、包扎
D、就地取材上夹板
E、什么都不做

多项选择题地陪在处理女游客的骨折时在（）方面处理不当。

A、让伤者服用了自备的止痛药
B、在交警来到之前就离开了现场
C、送医院前未做现场处理
D、没有保护好现场
E、让全陪陪伤者去医院

单项选择题老人的遗体（）。

A、解剖了，因为德国使馆要求解剖
B、没有解剖，因为死者老伴认为死因明确
C、解剖了，客死中国的外国人遗体都要解剖
D、没有解剖，在我国，死者遗体一般不解剖
E、会被运回国，然后解剖

多项选择题S市飞往B市途中，全陪可采取（）等必要措施。

A、让老人平躺并让其老伴或亲友找药
B、让空姐在飞机上找医生协助抢救
C、要求飞机中途降落
D、请机组与B市急救中心和地接社联系
E、问飞机上的客人找药

多项选择题地陪王小姐在陪同一对老年夫妇游览民族村时工作认真负责，在两个小时内向游客详细讲解了傣族村、佤族村、拉祜寨和基诺寨等，当老人提出一些有关纳西族的问题时，王小姐说：“时间很紧，现在先游览，回饭店后我一定详细回答你的问题。”老人建议她休息，她谢绝了。老太太不想去白族村参观，但她却动员她，说：“白族创造了悠久灿烂的南诏文化，大理是举世闻名的文化之邦，而且白族的节日和民居都非常有特点，你们来一次云南，不参观白族村太可惜了。”她还是让老人去了白族村。送老人回饭店后，虽然很累，但她很高兴，认为自己出色地完成了导游讲解任务。然而，出乎她意料的是那对老年夫妇不仅没有表扬她，反而写信给旅行社领导批评了她。她很委屈，但领导了解情况后却说王小姐不了解老年人，好心办了坏事，所以老年游客批评得对。 领导说老年旅游者批评得对，并说地陪不了解老年人，好心办了坏事。你认为地陪“好心办了坏事”方面的有：（）。

A、她谢绝休息实际上让老人不能休息
B、将参观白族村强加给已经很累的老人
C、为让老人多看而没有回答他们很想知道的问题
D、为让老人多看而没有考虑时间长短
E、向游客详细讲解傣族村、佤族村、拉祜寨和基诺寨等