跨境旅客发生误乘或坐过站时，免费送回区段，旅客只可乘坐（）车厢，不得中途下车。

单项选择题济南局集团公司《客运系统安全专业管理考核评价办法暨安全红线管理办法》规定考核期内有防止事故、铁路总公司和集团公司专题通报表扬以及典型经验推广等情况的，给予加分。防止事故以（）核定为准，典型经验须在集团公司以上推广。

A.安监部门
B.客运部门
C.人事部门
D.党委部门

单项选择题济南局集团公司《客运系统安全专业管理考核评价办法暨安全红线管理办法》规定对专业考核评价排名后三的站段，在次月集团公司安全逐级负责制考核成绩中分别扣（）分。

A.3、2、1
B.4、3、2
C.5、4、3
D.6、5、4

单项选择题《中国铁路济南局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施细则》中，站段应在（）个工作日完成失信人异议核查工作，并将核查结果以书面形式上报集团公司客运处。

A.3
B.4
C.5
D.6

单项选择题中国铁路济南局集团有限公司转发中国铁路总公司关于公布电子客票报销凭证式样的通知，旅客如需报销购买的电子客票，可在开车前或乘车日期之日起（）日内换取。

A.30
B.31
C.15
D.20

单项选择题中国铁路济南局集团有限公司客运部关于加强“复兴号”动车组安全服务管理的通知中要求，各种服务备品、应急备品、餐食按（）位置存放。

A.指定
B.特定
C.设定
D.规定