A.目标达成法B.竞争均势法C.支出可能法D.利润百分比法
单项选择题因旅行社接待人员的工作失误导致游客投诉的情况不包括()。
A.擅自改变活动日程B.活动内容重复C.不提供导游服务D.服务态度恶劣
单项选择题关于旅游者走失事故的处理方法,下列说法不正确的是()。
A.如果经过一段时间的寻找仍未发现走失的旅游者,可向游览地或饭店所在地区公安派出所、管理部门或管区公安机关请求帮助B.随时与饭店保持联系,查问走失者是否已自行回到饭店C.应立即向旅行社报告,请求帮助,必要时请示领导,向公安部门报案D.找到走失的旅游者后,如系接待人员的责任,应向其赔礼道歉;若责任在走失者,应问清情况,进行安慰,并提醒其以后如何防止走失
单项选择题游景区开发和管理必须严防滥用自然旅游资源,在可持续发展前提下,充分估计景区的承载能力,强调保护性开发和管理。这属于旅游景区经营与管理必须遵循的()原则。
A.统一规划严格保护B.科学管理实现效益C.依托市场开发旅游产品D.兼顾成本与效益
单项选择题主题公园旅游景区采用的经营模式是()。
A.直线—职能制管理模式B.事业化管理模式C.政府指导下的企业化经营模式D.完全自主的企业化经营模式
单项选择题开发型景区面临的问题不包括()。
A.部门利益、地区利益使得景区管理无法统一B.缺乏行之有效的宏观调控机制C.旅游管理部门未能提供有价值的信息D.缺乏统一领导